هذه الشروط والأحكام (“الشروط” ، “الطلب”) هي اتفاقية بين مشغل موقع الويب (“مشغل موقع الويب” أو “نحن” أو “نحن” أو “خاصتنا”) وبينك (“المستخدم” أو “أنت” أو ” لك”). تحدد هذه الاتفاقية شروط وأحكام استخدامك لموقع khdarna.ma وأي من منتجاته أو خدماته (يشار إليها مجتمعة باسم “الموقع الإلكتروني” أو “الخدمات”).
سياسات الخصوصية
1 الخصوصية
في مواجهة تطوير أدوات اتصال جديدة ، من الضروري إيلاء اهتمام خاص لحماية الخصوصية. لذلك ، نحن ملتزمون باحترام سرية المعلومات الشخصية التي نجمعها.
2 جمع المعلومات الشخصية
نقوم بجمع المعلومات التالية:
o اسم العائلة
o الاسم الأول
س العنوان
س الرمز البريدي
o عنوان البريد الإلكتروني
o رقم الهاتف
يتم جمع المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال النماذج ومن خلال التفاعل القائم بينك وبين موقعنا على الويب.
3 الأمن
يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية التي نجمعها في بيئة آمنة. يُطلب من الأشخاص الذين يعملون لدينا احترام سرية معلوماتك.
لضمان أمان معلوماتك الشخصية ، نستخدم الإجراءات التالية:
إدارة الوصول – شخص مخول
إدارة الوصول – موضوع البيانات
شهادة طبقة مآخذ التوصيل الآمنة عالية المستوى (SSL) لنقل البيانات.
نحن ملتزمون بالحفاظ على درجة عالية من السرية من خلال دمج أحدث الابتكارات التكنولوجية لضمان سرية معاملاتك. ومع ذلك ، نظرًا لعدم وجود آلية توفر أقصى درجات الأمان ، فهناك دائمًا خطر عند استخدام الإنترنت لنقل المعلومات الشخصية.

الحسابات والاشتراك
إذا قمت بإنشاء حساب على موقع الويب ، فأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان حسابك وأنت مسؤول مسؤولية كاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت الحساب وأي إجراءات أخرى يتم اتخاذها فيما يتعلق به. يجوز لنا ، ولكن ليس لدينا أي التزام ، مراقبة ومراجعة الحسابات الجديدة قبل أن تتمكن من تسجيل الدخول واستخدام خدماتنا. قد يؤدي تقديم معلومات اتصال خاطئة من أي نوع إلى إنهاء حسابك. يجب عليك إخطارنا على الفور بأي استخدام غير مصرح به
حسابك أو أي خرق آخر للأمن. لن نكون مسؤولين عن أي أفعال أو إغفالات من جانبك ، بما في ذلك أي أضرار من أي نوع تتكبدها نتيجة لهذه الأفعال أو الإغفالات. يجوز لنا تعليق حسابك أو تعطيله أو حذفه (أو جزء منه) إذا قررنا أنك قد انتهكت أي بند من أحكام هذه الاتفاقية أو أن سلوكك أو محتواك قد يضر بسمعتنا وحسن نيتنا. إذا قمنا بحذف حسابك للأسباب المذكورة أعلاه ، فلن تتمكن من إعادة الاشتراك في خدماتنا. يجوز لنا حظر عنوان بريدك الإلكتروني وعنوان بروتوكول الإنترنت لمنع إعادة التسجيل.

روابط لمواقع أخرى
على الرغم من أن هذا الموقع قد يكون مرتبطًا بمواقع ويب أخرى ، فإننا لا نشير ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، إلى أي تأييد أو ارتباط أو رعاية أو موافقة أو انتساب إلى أي موقع مرتبط ، باستثناء ما هو منصوص عليه هنا. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم ، ولا نضمن ، العروض المقدمة من أي شركة أو فرد أو محتوى مواقع الويب الخاصة بهم. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن الإجراءات والمنتجات والخدمات والمحتوى الخاص بأي طرف ثالث. يجب أن تقرأ بعناية الإشعارات القانونية وشروط الاستخدام الأخرى لأي موقع تقوم بالوصول إليه من خلال رابط من هذا الموقع. إن ارتباطك بمواقع أخرى خارج الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.

الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى الشروط الأخرى المنصوص عليها في الاتفاقية ، يُحظر عليك استخدام موقع الويب أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني ؛
(ب) حث الأطراف الثالثة على أداء أو المشاركة في أي أعمال غير قانونية ؛ (ج) تنتهك أي لوائح أو قواعد أو قوانين أو مراسيم محلية أو دولية أو اتحادية أو إقليمية أو خاصة بالولاية ؛ (د) تنتهك أو تنتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين ؛ (هـ) المضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الأذى أو التشهير أو القذف أو الاستخفاف أو التخويف أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو العرق أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة ؛ (و) تقديم معلومات خاطئة أو مضللة ؛ (ز) لتحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الشفرات الخبيثة التي سيتم استخدامها أو يمكن استخدامها بطريقة تؤثر على وظيفة أو تشغيل الخدمة أو أي مواقع ويب ذات صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت ؛ (ح) جمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين ؛ (1) البريد العشوائي أو التصيد الاحتيالي أو الصيدلاني أو الذريعة أو العنكبوت أو الزحف أو الكشط ؛ (ي) لأغراض فاحشة أو غير أخلاقية ؛ أو (ك) للتدخل أو التحايل على ميزات الأمان للخدمة أو أي مواقع ويب ذات صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة لانتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.
(ي) لأغراض فاحشة أو غير أخلاقية ؛ أو (ك) للتدخل أو التحايل على ميزات الأمان للخدمة أو أي مواقع ويب ذات صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة لانتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.
(ي) لأغراض فاحشة أو غير أخلاقية ؛ أو (ك) للتدخل أو التحايل على ميزات الأمان للخدمة أو أي مواقع ويب ذات صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة لانتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.
حقوق الملكية الفكرية
لا تنقل لك هذه الاتفاقية أي ملكية فكرية مملوكة لمشغل موقع الويب أو أطراف ثالثة ، وستظل جميع الحقوق والملكية والمصلحة في هذه الممتلكات (فيما بين الطرفين) فقط مع مشغل موقع الويب. جميع العلامات التجارية وعلامات الخدمة والرسومات والشعارات المستخدمة فيما يتعلق بموقعنا على الويب أو خدماتنا هي علامات تجارية أو علامات تجارية مسجلة لمشغل موقع الويب أو المرخصين له. قد تكون العلامات التجارية وعلامات الخدمة والرسومات والشعارات الأخرى المستخدمة فيما يتعلق بموقعنا أو خدماتنا علامات تجارية لأطراف ثالثة. لا يمنحك استخدامك لموقعنا وخدماتنا أي حق أو ترخيص لإعادة إنتاج أو استخدام أي مشغل موقع أو علامات تجارية خاصة بطرف ثالث.

شروط الاستعمال
1. الكائن
1.1 تنطبق الشروط العامة للبيع (GTC) على جميع المنتجات المعروضة للبيع على الموقع www.khdarna.ma
1.2 يخضع أي طلب على الموقع للتشاور المسبق والقبول غير المحدود من قبل العميل لهذه GCS والأسعار المعمول بها.
1.3 تم تطوير الموقع الإلكتروني بما يتوافق مع التشريعات المغربية ولا سيما القانون رقم 53-05 المتعلق بالتبادل الإلكتروني للبيانات القانونية.
1.4 يرجى قراءة الشروط العامة للبيع (GTC) أدناه بعناية قبل تقديم طلب لأي منتج أو خدمة مهما كانت على www.khdarna.ma
1.5 من خلال تقديم طلب على موقعنا ، فإنك توافق على الالتزام بشروط البيع العامة هذه.
1.6 المنتجات المعروضة هي تلك المدرجة في الكتالوج المنشور على موقع الويب www.khdarna.ma
1.7 يتم تقديم هذه المنتجات حتى نفاذ الكمية.
1.8 يكون كل منتج مصحوبًا بوصف
1.9 الصور الموجودة في الكتالوج وفية قدر الإمكان ولكنها لا تضمن تشابهًا تامًا مع المنتج المعروض.

2 التعاريف
2.1. يشير مصطلح “الطلب” إلى هذه الشروط والأحكام (GTC) وسياسة الخصوصية ومعلومات الدفع وأي شيء نقدمه لك
2.2. “أنت” و “لك” و “لك” الشخص الذي يدخل إلى موقع الويب ويضع طلبًا لمنتج نقدمه هناك (سلة ، إلخ). إن الوصول إلى www.khdarna.ma بأي وسيلة أخرى يلزمك أيضًا بشروط البيع العامة هذه
2.3 “نحن” ، “نحن” ، “لدينا” خضارنا ؛ الرجوع إلى الشركة العامة لتسوية الخدمات التي يقع مقرها الرئيسي في المطلة رقم 1428 المحاميد بمراكش.
2.4 يشير “موقع الويب” إلى موقعنا على الويب www.khdarna.ma
3 تفاصيل الشركة
3.1 يتم تشغيل وتحرير منصة www.khdarna.ma من قبل الجمعية العامة لتسوية الخدمات S.A.R.L ، المسجلة في السجل التجاري تحت رقم 8163
3.2 يقع مكتبها الرئيسي في المطلة شمال 1428 المحاميد بمراكش.
4 المنطقة الجغرافية
البيع عبر الإنترنت للمنتجات والخدمات المعروضة على الموقع محجوز للمشترين المقيمين في المغرب.
5 أوامر
5.1 يجب على المشتري الذي يرغب في شراء منتج ما:
– تعبئة نموذج التعريف الذي سيشير فيه إلى جميع تفاصيل الاتصال المطلوبة أو إعطاء رقم العميل الخاص به إذا كان لديه واحد
– التحقق من صحة طلبه بعد التحقق منه
– تسديد المبلغ وفق الشروط المنصوص عليها
– تأكيد الطلب والدفع.
يستلزم تأكيد الطلب قبول شروط البيع هذه ، والإقرار بالحصول على معرفة تامة بها والتنازل عن شروط الشراء الخاصة به أو غيرها من الشروط. ستشكل جميع البيانات المقدمة والتأكيد المسجل دليلاً على المعاملة. التأكيد يستحق التوقيع وقبول المعاملات.
5.2 عند تقديم طلب على موقع الويب ، www.khdarna.ma ، قد نطلب منك تقديم معلومات شخصية (الاسم ورقم الهاتف وعنوان التسليم وما إلى ذلك)
5.3 تأكد من أن البيانات المقدمة دقيقة وكاملة عند الطلب.
5.4 إذا لم يعد تسليم المنتجات (السلال) متاحًا أو لم يكن كافيًا ، فسنبقيك على اطلاع من خلال مكالمة هاتفية أو رسالة.
5.5 اطلب عبر الإنترنت 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع أو عبر الهاتف من الساعة 8 صباحًا حتى 7 مساءً على 0666838456. يتم تحصيل رسوم التوصيل ويتم في اليوم التالي للطلب من الساعة 8 صباحًا حتى 7 مساءً ما عدا أيام الأحد.
6 الأسعار والدفعات
6.1 يتم تحديد أسعار منتجاتنا بالدرهم المغربي ، جميع الضرائب مشمولة (ضريبة القيمة المضافة والضرائب الأخرى المطبقة في يوم الطلب) ، ما لم يذكر خلاف ذلك.
6.2 جميع الطلبات بغض النظر عن مصدرها تدفع بالدرهم المغربي.
6.3 أي عقد لتوريد سلال عبر هذا الموقع هو بينك وبين الشركة العامة لتقريب الخدمات من خلال المنصة www.khdarna.ma أو عبر الهاتف: 0666838456
6.4 يحتفظ موقع www.khdarna.ma بالحق في تعديل أسعاره في أي وقت ، وكذلك الحق في تعديل المنتجات المتاحة للبيع على الموقع الإلكتروني www.khdarna.ma
6.5 يتم تحرير فاتورة المنتج على أساس التعريفة السارية وقت التحقق من الطلب.
6.6 تظل المنتجات مملوكة لشركة الشركة العامة لتقريب الخدمات حتى سداد السعر بالكامل.
6.7 جميع تكاليف التوصيل التي يعرضها موقعنا على الإنترنت صحيحة وقت النشر. ومع ذلك ، فإننا نحتفظ بالحق في تعديلها قبل أي طلب.
6.8 سيتم عرض السعر الإجمالي لتسليم السلال والمنتجات المطلوبة على الموقع الإلكتروني في ذلك الوقت
ضع طلبك. يجب أن يتم الدفع بالكامل لجميع المنتجات الموردة
6.9 يتم الدفع عن طريق بطاقة الائتمان عبر الموقع الإلكتروني أو عند التسليم نقدًا أو عن طريق TPE.
7 الدفع الآمن عن طريق بطاقة الائتمان عبر PAYZONE
يتم تأمين الدفع عبر الإنترنت على موقعنا من خلال منصة الدفع عبر الإنترنت PAYZONE MAROC.
نظام أمان الدفع الإلكتروني الذي أنشأته PAYZONE (أول مشغل دفع معتمد من PCI DSS من المستوى الأول في المغرب ، وهو أعلى مستوى من الأمان لمعاملات البطاقات المصرفية) معتمد من قبل مركز Monétique Interbancaire (CMI) ، من قبل البنوك المغربية وكذلك من قبل البنوك الدولية المنظمات VISA / MASTERCARD.
تضمن لك منصة PAYZONE التعامل بسرية تامة مع بياناتك المصرفية والشخصية وفقًا لمعايير الأمان المعمول بها ، بالإضافة إلى القانون 09-08 المتعلق بحماية البيانات الشخصية.
يتم تأمين الاتصال بين موقع التاجر ومنصة PAYZONE بواسطة بروتوكول TLS 1.2 ، وهو أعلى مستوى من أمان التشفير للبيانات المتبادلة على الإنترنت. تستخدم PAYZONE بشكل خاص شهادة أمان EV (قيمة ممتدة) والتي يمكنك تحديدها من خلال الشريط الأخضر في حقل عنوان URL في متصفحك.
إذا كان البنك الذي تتعامل معه يوفر هذه الخدمة ، فإن PAYZONE تستخدم مصادقة مزدوجة آمنة ثلاثية الأبعاد (Verified By Visa أو MasterCard SecureCode) من أجل جعل مشترياتك على الإنترنت آمنة قدر الإمكان.

8 التسليم
8.1 تعتبر أوقات التسليم في وقت التسليم تقريبية (45 دقيقة) وقد تختلف حسب تدفقات الطلب. يتم تسليم المنتجات إلى العنوان الذي تم إدخاله عند تقديم الطلب.
8.2 إذا لم يتم تسليم المنتجات في الوقت المحدد ، يرجى الاتصال بـ خضارنا. يمكنك أيضًا الاتصال بنا عبر الهاتف ، وسنبذل قصارى جهدنا لتسليمك في أسرع وقت ممكن.
8.3 جميع المخاطر المتعلقة بالمنتجات وتسليم السلال ستنتقل إليك في وقت التسليم.
9 الإلغاء
9.1 ليس لديك الحق في إلغاء الطلب بعد أن يصبح الأمر “أمرًا تم التحقق منه”.
9.2 لا يتم رد أي مدفوعات تم سدادها قبل إلغاء أمر من قبل الشركة العامة لتقريب الخدمات.
9.3 يتم تحصيل رسوم كل طلب يتم إلغاؤه بعد أن يصبح طلبًا مبدئيًا.

10 معلومات
10.1. بقبولك لهذه الشروط العامة ، فإنك تعبر عن موافقتك على معالجة المعلومات التي تم جمعها على الموقع www.khdarna.ma لطلب السلال والتسليم.
10.2. من خلال تزويدنا بالمعلومات اللازمة لتسليم المنتجات المطلوبة على الموقع ، فإنك توافق على تزويدنا بمعلومات كاملة ودقيقة.
10.3. يرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في الحصول على المعلومات على الرقم التالي 0666838456.
11 المسؤولية
يلتزم البائع ، في عملية البيع عبر الإنترنت ، فقط بالتزام الوسائل ، ولا يمكن تحمل مسؤوليته عن الضرر الناتج عن استخدام شبكة الإنترنت مثل فقدان البيانات ، أو التطفل ، أو الفيروسات ، أو خدمة التمزق ، أو غير ذلك من المشكلات غير المقصودة .
12 الملكية الفكرية
12.1 جميع عناصر موقع www.khdarna.ma هي وما زالت ملكية فكرية وحصرية للجمعية العامة لتوفيق الخدمات S.A.R.L.
12.2 لا يحق لأي شخص إعادة إنتاج أو استغلال أو إعادة توزيع أو استخدام عناصر الموقع لأي سبب كان ، ولو جزئيًا ، سواء كانت برمجية أو مرئية أو صوتية ، دون إذن كتابي من الجمعية العامة لتسوية الخدمات S.A.R.L.
13 البيانات الشخصية
وفقًا للقانون المتعلق بمعالجة البيانات ، قد تخضع الملفات والمعلومات ذات الطبيعة الاسمية المتعلقة بالمشترين للمعالجة الآلية.
تحتفظ الجمعية العامة لتسوية الخدمات بالحق في جمع المعلومات عن المشترين بما في ذلك استخدام ملفات تعريف الارتباط ، وإذا رغبت في ذلك ، نقل المعلومات التي تم جمعها إلى شركاء الأعمال.
قد يعارض المشترون الكشف عن تفاصيل الاتصال الخاصة بهم عن طريق إخطار الشركة العامة لتسوية الخدمات. وبالمثل ، يحق للمستخدمين الوصول إلى البيانات المتعلقة بهم وتصحيحها ، وفقًا للقانون رقم 09-08.
14 أرشفة – إثبات
ستقوم الشركة العامة لتسوية الخدمات بأرشفة أوامر الشراء والفواتير على وسيط موثوق ودائم يشكل نسخة طبق الأصل.
سيتم اعتبار السجلات المحوسبة لـ الشركة العامة لتقريب الخدمات من قبل الأطراف كدليل على الاتصالات والأوامر والمدفوعات والمعاملات بين الطرفين.